Maaaring tumalon ang error 491 kapag sinubukan mong mag-download ng application o laro mula sa Android PlayStore.
Ang dahilan ng error ay hindi nakikilala ng system ang iyong Google account. Upang ayusin ito pumunta sa Mga Setting -> Mga Application at maghanap sa Google PlayStore, i-access ang impormasyon ng application at piliin ang «tanggalin ang data"at"i-clear ang cache«. I-restart ang iyong device at subukang i-download muli ang application.
Ito ang mabilisang pag-aayos, ngunit kung nakita mong hindi ito gumagana, alisin ang iyong Google account sa iyong telepono o tablet, i-restart ang iyong device, at idagdag muli ang account. Hindi ka dapat magkaroon ng mas malaking problema.
